Préparer un entretien d'embauche quand on débute, sans y passer la nuit
Préparer un entretien, ce n'est pas apprendre des réponses par cœur. Ce qu'il faut relire, ce qu'il faut savoir dire à voix haute, ce qu'on apporte, et une fiche de préparation complète pour un stage, une alternance ou un premier emploi.
Sommaire
Ce que ta préparation peut faire, et ce qu'elle ne fera pas
Commençons par ce qui soulage : aucune préparation ne garantit un poste. Le recruteur compare des profils, il a parfois déjà un candidat en tête, et une partie de sa décision ne dépend pas de toi. Tu peux préparer parfaitement un entretien et ne pas être retenu.
Mais une préparation fait deux choses très concrètes. Elle t'évite les blancs sur les questions prévisibles, celles qu'on pose dans presque tous les entretiens. Et elle te libère de l'attention pour écouter, ce qui est souvent ce qui manque le plus quand on débute : on est tellement occupé à chercher sa prochaine phrase qu'on n'entend pas vraiment la question.
L'objectif n'est donc pas d'avoir une réponse à tout. C'est d'arriver avec de la matière, quelques histoires vraies et une idée claire de pourquoi tu es là.
L'erreur la plus fréquente : préparer des réponses au lieu de préparer de la matière
Beaucoup de candidats préparent un entretien comme un oral d'examen. Ils cherchent une liste de questions, écrivent une réponse sous chacune, et l'apprennent. Le jour venu, la question arrive formulée autrement, la réponse apprise ne colle plus, et ils récitent quand même.
La bonne préparation part dans l'autre sens. Tu rassembles des faits sur toi, sur le poste et sur l'entreprise, et tu t'entraînes à les dire de plusieurs façons. Ce que tu sais, tu peux le reformuler. Ce que tu as appris par cœur, tu ne peux que le répéter.
Relire l'offre, ligne par ligne
Si tu veux voir a quoi ressemble le travail decrit ici une fois fait pour toi, regarde comment JobKraken prepare tes candidatures.
Commence par l'annonce, si elle existe. Imprime la ou recopie la, et souligne trois choses :
- les missions, ce que tu feras concrètement au quotidien ;
- les compétences demandées, techniques et humaines ;
- les mots qui reviennent, parce qu'ils disent ce qui compte pour l'équipe.
En face de chaque compétence soulignée, note une situation où tu l'as utilisée : un projet de cours, un job d'été, une association, un stage. Si tu n'as rien pour une ligne, ce n'est pas grave, mais tu sais où tu seras le plus fragile, et tu peux préparer une réponse honnête du type « je ne l'ai pas encore pratiqué, voici comment je m'y prendrais ».
Si tu as envoyé une candidature spontanée, sans annonce, fais le même travail à partir de ce que tu avais écrit dans ton mail ou ta lettre. Le recruteur l'a sous les yeux, il partira de là.
Relire ton propre CV
Ça paraît évident, et c'est pourtant là que beaucoup trébuchent. Le recruteur va te poser des questions sur chaque ligne, y compris celles que tu as écrites vite. Pour chaque expérience, prépare trois choses : ce que tu faisais, un exemple précis, et ce que tu en as retenu.
Se renseigner sur l'entreprise, sans faire un exposé
Tu n'as pas besoin de connaître l'histoire de l'entreprise depuis sa création. Il te faut de quoi montrer que tu sais où tu postules. Trois questions suffisent :
- Que vend-elle, et à qui ? Son site, sa page de présentation et ses dernières actualités te
le disent.
- Qu'est-ce qui a bougé récemment ? Un nouveau produit, une ouverture, un recrutement visible
sur ses réseaux.
- Qui vas-tu rencontrer ? Si tu as un nom, regarde son parcours professionnel en ligne. Pas
pour le citer, juste pour savoir si tu parles à un manager ou à un recruteur.
Note deux ou trois éléments à relier à ton parcours : c'est ce lien qui intéresse le recruteur.
Préparer ce qu'on te demandera presque sûrement
Quelques questions reviennent dans la grande majorité des entretiens. Elles méritent une vraie préparation, à voix haute.
La présentation. C'est souvent la première question, et la seule où tu choisis le sujet. On détaille une structure simple en trois temps dans le guide pour se présenter en entretien d'embauche.
Les qualités et les défauts. La question piège par excellence, parce que les réponses toutes faites sonnent faux. On explique comment choisir un vrai défaut et le raconter dans qualités et défauts en entretien.
Le reste. Pourquoi ce poste, une difficulté surmontée, un travail d'équipe, tes projets. Pour chacune, ce que le recruteur cherche vraiment est détaillé dans l'article sur les questions en entretien d'embauche.
Pour tout ça, une seule méthode : cinq histoires vraies. Une difficulté, une réussite, un travail en équipe, une erreur, une chose apprise seul. Avec ces cinq situations bien en tête, tu peux répondre à la plupart des questions en changeant simplement l'angle.
Préparer tes propres questions
À la fin, le recruteur te demandera presque toujours si tu as des questions. Répondre « non, tout est clair » donne l'impression que le poste t'intéresse peu.
Prépare deux ou trois questions, et note les. Les meilleures portent sur le travail réel :
- « À quoi ressemble une semaine type dans ce poste ? »
- « Qu'est-ce qui distingue quelqu'un qui réussit bien dans ce rôle ? »
- « Avec qui vais-je travailler au quotidien ? »
La logistique, la veille
C'est la partie la plus simple, et celle qui fait rater le plus d'entretiens bêtement.
- Le trajet. Vérifie l'adresse exacte, le moyen d'y aller, et prévois une marge. Arriver en
avance de quelques minutes, pas d'une demi heure.
- La tenue. Regarde comment s'habillent les gens de l'entreprise sur ses photos, et vise un
cran au dessus. Propre et à l'aise suffit.
- Ce que tu apportes. Deux exemplaires de ton CV, l'annonce annotée, ta fiche de préparation,
un carnet et un stylo pour noter.
- En visio. Teste le lien, le micro et la caméra la veille. Choisis un fond neutre et une pièce
calme. Garde ta fiche à côté de l'écran, pas dessus, pour ne pas lire.
Et dors. Une nuit de révision ne t'apprendra rien que tu ne saches déjà, alors qu'une nuit courte se voit et s'entend.
Trois fiches de préparation complètes
Voici trois fiches remplies, à recopier sur une feuille et à adapter. Elles tiennent sur une page, c'est voulu : une fiche plus longue ne se relit pas avant d'entrer.
Fiche 1 : stage de fin d'études en marketing
Le poste en une phrase : assistant marketing, chargé des contenus des réseaux sociaux et du suivi des campagnes.
Pourquoi je postule : j'ai géré pendant un an les réseaux de l'association étudiante de mon école, et je veux apprendre à le faire avec de vrais objectifs et un vrai budget.
Mes trois points forts, avec une preuve chacun :
- organisée : j'ai tenu le calendrier de publication de l'association toute l'année ;
- curieuse : j'ai appris seule un logiciel de montage vidéo pour un projet de cours ;
- à l'aise à l'écrit : je rédigeais la lettre d'information envoyée aux adhérents.
Mon point fragile, et ma réponse : je n'ai jamais travaillé avec un budget publicitaire. Je connais le principe et je suis prête à apprendre la méthode de l'équipe.
Ce que je sais de l'entreprise : elle a lancé une nouvelle gamme ce printemps, et sa page publie surtout des vidéos courtes.
Mes questions : comment se répartissent les tâches dans l'équipe, et qu'attendez vous d'un stagiaire à la fin du stage ?
Fiche 2 : alternance en comptabilité, sans expérience professionnelle
Le poste en une phrase : apprenti comptable, saisie, rapprochements bancaires et préparation des déclarations, en rythme école et entreprise.
Pourquoi je postule : j'ai découvert la comptabilité en terminale, j'aime quand les chiffres tombent juste, et je veux apprendre le métier sur de vrais dossiers.
Mes trois points forts, avec une preuve chacun :
- rigoureux : je tenais la caisse du club de sport de mon quartier, sans écart sur la saison ;
- fiable : j'ai travaillé deux étés de suite dans le même supermarché, rappelé par le responsable ;
- à l'aise avec un tableur : j'ai construit le budget d'un voyage de classe.
Mon point fragile, et ma réponse : je n'ai jamais utilisé de logiciel comptable. J'ai commencé une formation en ligne gratuite pour arriver en connaissant les bases.
Ce que je sais de l'entreprise : un cabinet qui suit surtout des artisans et des commerçants de la ville.
Mes questions : comment s'organise l'accompagnement d'un apprenti, et sur quels dossiers commencerais-je ?
Fiche 3 : premier emploi après une licence
Le poste en une phrase : chargé de clientèle, réponse aux demandes des clients par téléphone et par mail, suivi des réclamations.
Pourquoi je postule : pendant mes études, j'ai travaillé à l'accueil d'un hôtel, et c'est la partie relation client que je veux développer, avec plus de suivi dans le temps.
Mes trois points forts, avec une preuve chacun :
- calme sous pression : je gérais seul l'accueil le week end, arrivées et réclamations comprises ;
- clair à l'écrit : je répondais aux mails des clients avant leur séjour ;
- persévérant : j'ai fini ma licence en travaillant à côté.
Mon point fragile, et ma réponse : je n'ai jamais utilisé d'outil de suivi des demandes. À l'hôtel, j'utilisais le logiciel de réservation, et j'apprends vite ce genre d'outil.
Ce que je sais de l'entreprise : elle vend des abonnements aux particuliers et vient d'ouvrir un service client le samedi.
Mes questions : comment mesurez vous la qualité du service, et comment se passent les premières semaines d'un nouveau chargé de clientèle ?
Le jour même
Relis ta fiche une fois, pas davantage. Arrive, respire, et écoute la question jusqu'au bout avant de répondre. Tu as le droit de prendre deux secondes pour réfléchir, et même de demander de reformuler une question que tu n'as pas comprise. Ce n'est pas une faiblesse, c'est une preuve que tu écoutes.
Et après l'entretien
Dans l'heure qui suit, note les questions qu'on t'a posées, celles où tu as hésité, et ce que tu as appris sur le poste. C'est la meilleure préparation possible pour l'entretien suivant, quel qu'il soit. Puis envoie un court message de remerciement dans la journée : tu trouveras des exemples complets dans le guide du mail de remerciement après un entretien.
Pour avoir plus d'entretiens à préparer
Toute cette méthode suppose d'avoir obtenu l'entretien, et c'est souvent là que ça coince quand on débute. Écrire directement aux entreprises, y compris à celles qui n'ont publié aucune offre, est une façon d'ouvrir davantage de portes.
Si tu veux le faire à plus grande échelle, JobKraken repère des entreprises dans ton métier et ta zone, identifie en moyenne 3 interlocuteurs par entreprise, et rédige un mail par contact à partir de ton CV, que tu relis et envoies depuis ta propre boîte. En écrivant à plus d'entreprises, tu multiplies tes chances de décrocher des entretiens. Et rien ne t'empêche de commencer à la main, avec une seule entreprise, dès aujourd'hui.