Mail de remerciement après un entretien, quoi écrire et quand l'envoyer
Faut-il vraiment remercier après un entretien, à qui, à quel moment, et avec quels mots. Trois exemples complets à reprendre, dont un pour rattraper un entretien qui s'est mal passé.
Sommaire
Ce que ce mail peut faire, et ce qu'il ne fera pas
Soyons clairs dès le départ : un mail de remerciement ne retourne pas une décision. Si le recruteur a déjà choisi quelqu'un d'autre, trois lignes polies n'y changeront rien. Et si tu étais le meilleur profil, l'absence de mail ne te fera pas perdre le poste.
Alors pourquoi l'écrire ? Parce qu'entre ces deux extrêmes, il y a tous les cas serrés. Deux candidats proches, une personne qui hésite, un manager qui doit défendre un choix auprès de son équipe. Dans ces cas là, le candidat qui a pris deux minutes pour écrire un message précis laisse une trace de plus, et une trace de sérieux. C'est un petit avantage, et il ne coûte presque rien.
Le mail sert aussi à autre chose, qu'on oublie souvent : il te permet de corriger. Une réponse bancale, un chiffre oublié, une question à laquelle tu as mal répondu. L'entretien est terminé, mais la conversation, elle, ne l'est pas tout à fait.
Ce qu'il ne doit surtout pas devenir : une deuxième lettre de motivation, un résumé de ton CV, ou une façon déguisée de demander une réponse.
Faut-il vraiment l'envoyer ?
Si tu veux voir a quoi ressemble le travail decrit ici une fois fait pour toi, regarde comment JobKraken prepare tes candidatures.
Oui, dans presque tous les cas. La seule vraie exception, c'est quand le recruteur t'a donné sa réponse à la fin de l'entretien, positive ou négative. Là, un remerciement reste possible mais il change de nature : c'est un mot de politesse, pas un geste de candidature.
Pour un stage ou une alternance, le réflexe est encore plus utile. Les recruteurs savent que tu débutes, et beaucoup de candidats de ton âge n'envoient rien. Le simple fait d'écrire te range dans la minorité qui connaît les codes, sans avoir à forcer quoi que ce soit.
Ce mail ne remplace pas une relance. Le remerciement part juste après l'entretien et ne demande rien. La relance vient bien plus tard, si le silence s'installe, et elle a ses propres règles, que tu retrouves dans l'article sur la relance d'une candidature sans réponse.
Quand l'envoyer
Le bon moment, c'est le jour même, ou au plus tard le lendemain matin. Assez tôt pour que la personne se souvienne de toi sans effort, assez tard pour que ton mail n'arrive pas pendant qu'elle reçoit le candidat suivant.
Concrètement : si ton entretien a lieu le matin, écris en fin d'après midi. S'il a lieu en fin de journée, écris le lendemain vers neuf heures. Évite l'envoi depuis le parking, dans la minute qui suit : ça ressemble à un message préparé à l'avance, et c'est souvent le cas.
Au delà de deux jours, le mail garde un intérêt, mais il perd son effet de proximité.
À qui l'adresser
À la personne avec qui tu as parlé. Si vous étiez plusieurs, tu as deux options.
Un mail par personne, si tu as leurs adresses et que chacune a joué un rôle différent : la chargée de recrutement qui a mené l'échange, le futur manager qui t'a posé les questions métier. Tu adaptes une phrase à chacun. C'est le plus efficace, à condition que les deux mails ne soient pas identiques, parce qu'ils se les transféreront peut-être.
Un seul mail, adressé à la personne qui t'a convoqué, en mentionnant les autres par leur nom. C'est suffisant quand tu n'as qu'une adresse.
Si tu n'as aucune adresse, parce que tout est passé par une plateforme ou par téléphone, réponds au dernier message reçu du recruteur. N'essaie pas de deviner une adresse au hasard.
L'objet, court et reconnaissable
La personne doit comprendre de quoi il s'agit sans ouvrir. Reprends l'intitulé du poste, ajoute le mot entretien, et c'est tout.
Des objets qui fonctionnent :
- Merci pour notre entretien, poste d'assistante marketing
- Suite à notre échange de ce matin, alternance en comptabilité
- Entretien du mardi, stage en développement web
À éviter : « Remerciements », « Suite entretien », « Petit mot ». Ils sont exacts, mais ils se noient au milieu de tous les autres mails de la journée.
Ce qu'on met dedans, en quatre temps
Un bon mail de remerciement tient en cinq à huit lignes. Pas plus. Il suit presque toujours le même ordre.
Le merci, en une phrase. Pour le temps accordé, simplement. Pas de « je tenais à vous remercier chaleureusement pour cet échange des plus enrichissants » : tout le monde l'écrit, personne ne le lit.
Un détail de l'entretien. C'est la phrase qui compte vraiment. Un sujet abordé, un projet dont on t'a parlé, une question qui t'a fait réfléchir. Elle prouve que tu as écouté, et elle rappelle au recruteur qui tu es parmi tous les candidats vus cette semaine.
Le lien avec toi. Une phrase qui relie ce détail à ce que tu sais faire ou à ce que tu veux apprendre. Pas un argumentaire, un lien.
La confirmation de ton intérêt. Dis simplement que le poste t'intéresse toujours, davantage même après l'échange si c'est vrai. Et arrête toi là.
Ce qu'on enlève : toute demande de réponse, toute question sur le calendrier, tout rappel de ton parcours complet. Si une question pratique reste en suspens, pose la, mais une seule.
Exemple 1 : le remerciement classique
Pour un entretien qui s'est bien passé, sans rien à corriger. Tu remplaces les crochets, et c'est prêt.
Objet : Merci pour notre entretien, [intitulé du poste] Bonjour [Madame ou Monsieur Nom], Merci pour le temps que vous m'avez accordé [ce matin / cet après-midi] pour le poste de [intitulé du poste]. J'ai particulièrement apprécié la présentation de [projet ou sujet précis évoqué pendant l'entretien]. C'est exactement le type de mission sur lequel j'ai envie de progresser, et l'échange m'a conforté dans l'envie de rejoindre [nom de l'entreprise]. Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'un élément complémentaire. Bien cordialement, [Prénom Nom] [Numéro de téléphone]
Le cœur, c'est le projet précis : c'est la seule phrase que personne d'autre ne peut écrire à ta place.
Exemple 2 : quand l'entretien s'est mal passé
Tu es ressorti en pensant à la réponse que tu aurais dû donner. C'est le cas où le mail sert le plus, à condition de ne pas en faire une excuse.
La règle : tu ne t'excuses pas, tu complètes. Tu reviens sur un seul point, pas trois, et tu apportes l'élément qui manquait.
Objet : Suite à notre entretien, [intitulé du poste] Bonjour [Madame ou Monsieur Nom], Merci pour notre échange d'hier au sujet du poste de [intitulé du poste]. En y repensant, je souhaite compléter ma réponse à votre question sur [sujet de la question]. J'ai cité [ce que tu as dit], mais l'exemple le plus parlant est plutôt [exemple concret en une ou deux phrases : ce que tu as fait, dans quel contexte, avec quel résultat]. Le poste m'intéresse toujours autant, et je serais ravi d'en discuter à nouveau si l'occasion se présente. Bien cordialement, [Prénom Nom] [Numéro de téléphone]
Ce mail ne supprime pas la mauvaise réponse, mais il montre deux choses qu'un recruteur apprécie : que tu sais prendre du recul, et que tu ne lâches pas au premier accroc.
Exemple 3 : stage ou alternance, plusieurs interlocuteurs
Tu as vu la responsable RH puis ton futur tuteur. Tu écris à la personne qui t'a convoqué, et tu cites l'autre.
Objet : Merci pour notre entretien, alternance en [domaine] Bonjour [Madame ou Monsieur Nom], Je vous remercie, ainsi que [Prénom Nom du tuteur], pour l'entretien de [jour] concernant l'alternance en [domaine]. La description du quotidien de l'équipe, en particulier [tâche ou outil évoqué], m'a donné une idée très concrète de ce que je pourrais apprendre à vos côtés pendant [durée de la formation]. C'est ce que je cherchais en choisissant l'alternance. Je reste disponible pour tout document utile à votre décision, notamment le calendrier de mon école. Bien cordialement, [Prénom Nom] [Formation et école] [Numéro de téléphone]
La mention du calendrier d'école n'est pas là par hasard : en alternance, c'est souvent la question pratique qui retarde une décision. La proposer sans qu'on te la demande fait gagner du temps à tout le monde.
Les erreurs qui annulent l'effet
Le copier-coller visible. Un mail qui pourrait être envoyé après n'importe quel entretien ne remercie personne. S'il n'y a aucun détail précis, il vaut presque mieux ne rien envoyer.
La relance déguisée. « Je me permets de vous demander où en est votre réflexion » n'a rien à faire dans un remerciement. Tu viens de sortir de l'entretien, laisse le temps au processus.
Le roman. Au delà de dix lignes, tu repasses en mode candidature, et le lecteur décroche.
La familiarité. Même si l'entretien était détendu, même si on t'a tutoyé, le mail reste vouvoyé et sobre. Tu peux être chaleureux sans être copain.
Les fautes. C'est le dernier écrit que le recruteur verra de toi avant de décider. Relis à voix haute, puis une deuxième fois le lendemain matin si tu l'envoies à ce moment là.
Et après ?
Une fois le mail parti, tu n'as plus rien à faire, pour l'instant. C'est souvent le plus difficile.
Le silence qui suit un entretien ne veut presque jamais dire ce qu'on imagine : d'autres candidats à voir, un manager en congés, une validation interne qui traîne. L'article sur le temps de réponse après l'envoi d'un CV détaille ce que ces délais recouvrent vraiment, et à partir de quand il devient raisonnable de reprendre contact.
Et pendant ce temps, continue tes candidatures. Attendre une seule réponse en mettant tout le reste en pause est la meilleure façon de perdre des semaines. Si tu écris aussi à des entreprises qui n'ont rien publié, la structure d'un mail de candidature spontanée suit exactement la même logique que ce remerciement : court, précis, tourné vers l'autre.
Quand tu veux multiplier les entretiens
Un remerciement bien écrit ne sert que si tu as des entretiens à remercier. Et pour en obtenir, le volume de candidatures compte autant que leur qualité.
C'est là qu'intervient JobKraken : à partir de ton métier et de ta zone, il repère des entreprises, identifie en moyenne 3 interlocuteurs par entreprise, et rédige un mail par contact à partir de ton CV. Tu relis, et tu envoies toi même depuis ta propre boîte, sous ton nom. En écrivant à plus d'entreprises, et aux bonnes personnes, tu multiplies tes chances de décrocher des entretiens.
Mais pour le prochain, commence par le plus simple : ce soir, écris ton mail de remerciement à la main, avec un détail que toi seul as retenu.